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Glossario per aziende

 

Significato del termine call center

 

Call Center : E’ costituito da un insieme di infrastrutture di telecomunicazione, supporti informatici e risorse umane organizzati per gestire in modo efficace ed efficiente le chiamate telefoniche in entrata e in uscita da una determinata organizzazione.

 

Fonte : http://www.comune.roma.it/PCR/resources/cms/documents/IL_Glossario_dell.doc

Sito web fonte principale : http://www.comune.roma.it/

Autore del testo: non indicato nel documento di origine del testo

 

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