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Glossario di project management

 

Significato del termine qualità

 

Insieme delle proprietà e delle caratteristiche di un prodotto e-o di un servizio che gli conferiscono la capacità di soddisfare i bisogni espliciti e impliciti del cliente-fruitore

 

Fonte principale: http://www.lafadulisse.it:8080/Fad/admin/gestione%20corsi/corsi/Bibliografia/Biblio373/Glossario%20PM.doc

Fonte secondaria : http://www.xpm.it/

Sito web fonte principale :http://www.lafadulisse.it:8080/

Autore del testo: non indicato nel documento di origine del testo

 

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